В данном кейсе мы покажем как собрать посетителей на вебинар с помощью платформы Sales Jet.
Прежде чем приступить к новой задаче, определите, будете ли вы создавать новый проект для неё (новой задачи) или будете использовать существующий. Это нужно для того, чтобы разделить списки лидов (контактов). Если у вас уже есть один проект и вы собираете вебинар по данному проекту, тогда продолжайте работу в существующем проекте. Но если это другой проект, или другая тематика, то создайте новый проект, чтобы ваши лиды (контакты) не перемешивались.
Рассмотрим подробно, что необходимо сделать, чтобы собрать посетителей на вебинар и настроить рассылку электронных писем пользователям.
Создаём новый проект для вебинара
Вы можете создать новый проект через кнопку "Проект" вверху страницы. Или отредактировать существующий, через "Настройки проекта". Заполняем информацию о проекте. Выбираем тарифный план для данного проекта.
Этот шаг необходимо выполнить только в том случае, если вы создаете новый проект. Если вы продолжаете работу в существующем проекте, то вы можете перейти сразу к созданию воронки.
Создание воронки
Чтобы привлечь посетителей на вебинар нужно создать веб-страницу (сайт). Для этого потребуется создать воронку. В разделе "Каналы продаж" выберите "Веб-сайты" и нажмите кнопку "Создать воронку".
Заполняем информацию о воронке в открывшемся поле. Здесь вы пишите название воронки, описание, адрес страницы и выбираете язык. Вы можете добавить изображение при необходимости. Нажмите кнопку "Создать воронку".
Воронка создана. Теперь приступаем к созданию страницы.
Создание страницы
Нажмите на кнопку "Создать новую страницу". Вы можете использовать "Пустую страницу" или выбрать готовый шаблон. В нашем примере мы использовали шаблоны "Регистрация на вебинар". Нажмите на кнопку "Выбрать".
Заполните поля в открывшемся окне. Информация, которую вы укажете здесь будет отображаться в браузере и поисковых системах, поэтому заполняйте поля таким образом, чтобы привлечь внимание потенциальных посетителей.
Дизайн страницы
Страница создана. Переходим в раздел "Дизайн", чтобы внести изменения в шаблон. У вас открывается редактор страницы. Здесь вы создаете дизайны своих страниц. Как пользоваться этим редактором читайте в разделе "Редактор страниц".
Так как мы взяли готовый шаблон, то нам нужно только внести изменения. Для начала установим фон в Разделе. Для этого мы выбираем элемент "Раздел", в настройках справа нажимаем на "Фоновая картинка". Добавляем фон, который был сохранен на компьютере. Мы можем изменить настройки фонового изображения или оставить без изменений. По умолчанию, наш фон получился с эффектом Параллакс.
Далее необходимо отредактировать текст справа на странице. Выделяем текст шаблона и удаляем его. В поле с текстом пишем тот текст, который полностью соответствует тематика страницы - Вебинар на тему "5 способов привлечения трафика".
Текст отредактирован. После этого ставим дополнительную картинку слева. Это может быть фотография спикера, специально созданная картинка на тему вебинара или другое. В шапке ставим логотип нашей компании и название компании.
Переходим к следующему разделу. Здесь описываем более подробно вопросы, которые будут рассматриваться на вебинаре.
Внизу страницы вы можете прикрепить документы. Например, политику конфиденциальности или пользовательское соглашение. Для этого необходимо вернуться на страницу воронки. Нажмите кнопку "Сохранить" и потом кнопку "Вернуться к воронке".
В меню сверху найдите вкладку "Документы" и нажмите "Создать новый документ". Заполните поля: название, адрес страницы, текст документа. И нажмите сохранить. Документ появился в списке документов и теперь его можно добавить на вашу страницу. Скопируйте публичную ссылку.
В верхнем меню нажмите на "Страницы" и снова перейдите в "Дизайн". Внизу страницы выделите текст и нажмите кнопку "Ссылка". В открывшемся окне введите название и вставьте ссылку в поле Ссылка. Нажмите "Ок". Теперь пользователи страницы кликнув на "Соглашение о конфиденциальности" будут перенаправлены на другую страницу с условиями соглашения.
Теперь настраиваем кнопку на странице. Меняем текст внутри кнопки, цвет, шрифт, значки, устанавливаем действие по клику - отправка формы.
Страница готова. Нажимаем "Опубликовать". Далее подтверждаем публикацию. После публикации у вас откроется окно с ссылкой на страницу. Перейдите по ссылке и посмотрите на созданную вами страницу. Именно так она будет выглядеть для посетителей. Если необходимо вернитесь в редактор страниц и отредактируйте страницу.
После того, как мы отредактировали и опубликовали страницу, нажмаем на кнопку "Вернуться к воронке" и переходим к созданию потока страницы.
Создание Потока страницы
Нажмите на "Поток страницы". В открывшемся окне нажмите "Создать новое событие" и выберите одно событие - "отправка формы". Это значит, что когда посетитель нажмет на кнопку "Зарегистрироваться" - он создаст событие, которое запустит поток страницы. Более подробно читайте в статье "Поток страницы".
Добавляем действие для этого события. Перед тем, как отправить форму посетитель указал адрес электронной почты (это было обязательное поле при регистрации на вебинар). В нашем случае мы добавляем действие "Отправка e-mail". На указанный e-mail отправляем электронные письма. После того, как мы выбрали действие у нас открылось окно "Настройки для отправки письма". Как создать письмо читайте в статье "Шаблоны e-mail". Для того, чтобы создать шаблон, необходимо указать smtp-соединение. О том, что это такое и как его создать читайте в статье "Настройки e-mail". После того, как вы создали шаблон письма и нажали "Сохранить", у вас появилось действие "Отправка e-mail" в потоке страницы.
Добавляем второе письмо в поток страницы. В потоке странице вы сможете создать необходимое вам количество действий. Например, добавим еще несколько писем клиенту.
Наведите курсор на кнопку "Добавить действие" и выберите "Отправить e-mail". У вас открылось окно "Настройки для отправки письма". Вы уже знаете, как заполнять поля: выбираем создать новый шаблон, выбираем smtp-соединение. Далее пишем тему письма: "Напоминаем, что сегодня состоится вебинар на тему "5 способов привлечения трафика". Пишем текст письма и нажимаем кнопку "Сохранить и закрыть". При необходимости вы можете отправить тестовое письмо на свой электронный адрес, чтобы проверить как оно отображается в электронной почте.
Настройка письма. После того, как вы создали второе письмо в потоке страницы, необходимо его настроить. Выберите кнопку "Когда запускать" - "Немедленно". Выберите "Дата и время" в опциях настройка задержки. И установите дату и время, когда будет отправлено это письмо. Нажмите кнопку "Apply", чтобы сохранить ваши настройки. А потом нажмите кнопку "Сохранить". В нашем примере - 21 апреля в 10:00 будет отправлено второе письмо.
Таким образом, первое письмо с благодарностью пользователь получает сразу после отправки формы, а второе письмо он получает с задержкой, в день вебинара.
Отправляем ссылку на вебинар. Создаем третье письмо, в котором прикрепляем ссылку на вебинарную комнату. Письмо создаем точно также, как и предыдущие: "Добавить действие", выбираем "Отправить e-mail", заполняем шаблон письма. В текст письма вставляем ссылку на вебинарную комнату. Сохраняем и настраиваем время отправки. Устанавливаем задержку на 21 апреля 18:30 (за 30 минут до начала вебинара).
Отправляем бонус после вебинара. Во время регистрации на вебинар, мы обещали нашим клиентам бонус - бесплатную книгу "5 способов привлечения трафика" после завершения вебинара.
Чтобы отправить электронную книгу нашим клиентам, необходимо создать цифровой скачиваемый продукт. Переходим в раздел "Что продавать" и выбираем вкладку "Продукты". Нажмите кнопку "Добавить продукт"и заполните поля: наименование продукта, описание продукта, цена продукта (оставляем 0, потому что книга бесплатная), ставим галочку "Свободное скачивание", чтобы любой клиент мог скачать файл по ссылке и прикрепляем файл: нажмите "Добавить файл", напишите название, описание и прикрепите файл с компьютера.
Нажмите "Сохранить и выйти". В списке продуктов у нас появилась книга.
Теперь мы возвращаемся в "Поток страницы". Вернитесь обратно к воронке и откройте поток. Создаем еще одно электронное письмо, в котором отправляем файл для скачивания. Письмо создается точно также, как и предыдущие: "Добавить действие", затем выбираем "Отправить e-mail" и заполняем поля. В тексте письма нам необходимо прикрепить ссылку на скачивание книги. Нажмите символ [P] и в открывшемся окне выберите "Ссылка на файл продукта". Автоматически откроется список созданных продуктов. Выбираем книгу и нажимаем кнопку "Вставить". В тексте письма появилась специальная ссылка, которая будет автоматически заменена на ссылку для скачивания продукта в письме у клиента. Не меняйте символы в созданной ссылке! Подробнее о переменных значениях [P] читайте в статье "Шаблоны e-mail". После этого сохраните письмо.
Примечание: Создание цифрового продукта необходимо для того, чтобы отслеживать количество скачиваний. Если вы просто прикрепите файл в письмо, то вы не будете знать скачал его пользователь или нет. Скачивание цифрового продукта (в нашем случае - электронной книги) не гарантирует, что пользователь её прочитает, но вы получаете статистику и можете анализировать данные: сколько пользователей присутствовало на вебинаре и сколько пользователей скачало книгу.
Настраиваем время отправки на 21 апреля в 22:00. Все пользователи получат это письмо со ссылкой для скачивания. Но если мы хотим, чтобы это письмо получили только те пользователи, которые были на вебинаре, то можно установить условие отправки письма.
Условия отправки. Нажмите кнопку "Запустить если" - "Нет условий".
В открывшемся поле нажмите кнопку "Добавить условие". Откроется список с вариантами условий, которые можно установить для получателей письма. Мы выбираем условие "Нажал на ссылку в письме" и выбираем из списка писем то письмо, в котором была ссылка на вебинарную комнату.
Условие создано, нажимаем сохранить.
Таким образом, мы ограничили список получателей. Это письмо получат только те контакты, кто кликнул по ссылке вебинарной комнаты, то есть перешел в вебинарную комнату. И не получат те, кто этого не сделал. Мы не можем гарантировать, что после того, как пользователь вошел в вебинарную комнату, он смотрел вебинар и присутствовал на нём до самого конца. Невозможно создать такое условие. Но мы можем ограничить отправку электронной книги пользователям, которые выполнили хотя бы переход по ссылке.
Заключение
В этой статье мы подробно рассказали вам как использовать Sales Jet для проведения вебинара. Мы создали страницу для привлечения клиентов на вебинар и настроили поток страницы (рассылку). А также мы создали цифровой скачиваемый продукт, чтобы отправлять его нашим клиентам.
После того, как мы выполнили все эти действия, мы можем настроить рекламу на веб-страницу и привлекать клиентов на вебинар.
Примечание: Поток страницы необходимо создать до того, как пользователи начнут регистрироваться на вебинар (то есть до того, как вы начнете рекламную кампанию). Если вы создадите поток страницы после того, как пользователь совершил событие - "Отправил форму" на регистрацию, то этот пользователь не получит письма. Но вы всегда можете отредактировать созданные вами электронные письма в потоке страницы. То есть вы можете изменять текст, добавлять или заменять ссылки, менять время отправки и условия отправки, а также удалять шаги из потока.