Un cliente potencial es un invitado que visitó una de sus páginas y de alguna manera datos enviados sobre sí mismo usando un formulario en una página, ordenando un producto y otras formas. En el "Clientes" hay una pestaña "Contactos y clientes potenciales". Aquí es donde se muestran los datos de plomo.

Lista de contactos y contactos

En el "Contactos y clientes potenciales" Se muestran todos los contactos de su proyecto, así como un embudo, para que pueda determinar de inmediato de qué sitio provino el plomo. Los contactos se enumeran en una lista sólida y puede ajustar el filtrado según los parámetros requeridos.

  1. Nombre. El nombre del cliente potencial haciendo clic en él abre el Perfil. Duplica el "Ver" botón.
  2. Correo electrónico. Dirección de correo electrónico principal.
  3. teléfono. Número de teléfono líder, que indicó en el sitio. Si el cable no tiene un número, el campo estará vacío.
  4. Embudo o fuente. Fuente de transición de plomo. Si hace clic en el botón de buscar, se abrirá una ventana adicional con el perfil de clientes potenciales y el registro de eventos. La revista mostrará los eventos que marcaron el liderazgo en la página web: envío de formularios, compras, etc.
  5. Atajos. Este campo mostrará los accesos directos que Sales Jet ha adjuntado al cliente potencial. Una etiqueta es una etiqueta especial que apunta a un objeto y contiene información adicional. Por ejemplo: se puede adjuntar una etiqueta a los nuevos clientes para que el gerente de ventas realice una llamada.
  6. La fecha en que se envió el formulario por última vez. Esto muestra información sobre cuando el cliente envió el formulario por última vez.
  7. Fecha de adición. La fecha en que se agregó el encabezado a esta lista, es decir, realizó un evento en una de sus páginas.
  8. El "ver" botón. Abre una ventana con información de contacto.
  9. El "Eliminar" botón. Elimina un lead de la lista.

Buscar

Hay 4 ventanas de búsqueda disponibles en la página con las que puede filtrar la lista de clientes potenciales. Todos estos elementos interactúan entre sí. Es decir, si rellena 2 campos, Sales Jet seleccionará los clientes potenciales a los que corresponden ambos valores. Por ejemplo, usted ingresa el nombre del embudo y la fecha de envío del último formulario, como resultado del filtrado, se mostrarán los clientes potenciales del embudo especificado y para esa fecha en particular.

  1. Buscar. En este campo, puede ingresar el nombre del contacto, su dirección de correo electrónico, teléfono.
  2. Atajos. Ingrese el nombre de la etiqueta que se adjunta a los clientes potenciales.
  3. Embudo. Seleccione un embudo de la lista.
  4. La fecha en que se envió el formulario por última vez. Filtros por fecha.

Filtros avanzados

Haz clic en "Filtros avanzados" botón. Verás un adicional "Filtrado y términos de búsqueda" ventana. Aquí se definen las condiciones para crear una lista de contactos. "Filtrar y buscar términos" Ayuda a crear cualquier combinación de condiciones.

Haga clic en el botón "Agregar nuevo grupo de condiciones" y "+" Verá una lista de condiciones disponibles:

  • Dentro del embudo
  • tiene un producto
  • tiene un acceso directo
  • Atributo principal / contacto
  • Fecha de adición
  • Fecha de la página visitada
  • compró un producto
  • Cantidad pagada
  • Actualmente tiene una suscripción a Training Jet
  • Entrenamiento completado Jet
  • Se completó el paso del curso Training Jet
  • Comenzó un curso Entrenamiento Jet
  • Última actividad Entrenamiento Jet
  • La suscripción a Training Jet ha caducado
  • tiene un Cuenta Jet de entrenamiento

Para obtener una descripción detallada de cada condición, consulte el artículo "Actividades en el flujo" en el "Condiciones para realizar acciones".

Seleccione un elemento de la lista. Por ejemplo, la Se completa el curso de formación de chorro. Aparece una serie de condiciones: el curso Training Jet se completa, luego el "Sí" o No ". Seleccione "Sí". Si selecciona "No" luego se mostrará una lista de usuarios que no han completado el curso. Y luego elegimos el curso en Jet de entrenamiento. Si hacemos clic en el botón de resultados, veremos una lista de dichos usuarios en la ventana adicional. A continuación, haga clic en el "Aplicar" botón. Ahora ha aparecido una lista de objetivos lista en nuestra lista de contactos: contactos que Hemos completado el curso que hemos indicado. Ahora podemos exportar esta lista.

Mostramos un ejemplo simple de filtrado de contactos. Pero la lista puede complicarse agregando algunos condiciones

Por ejemplo, seleccionamos la condición "Compró un producto". Y luego cree otra condición, haga clic en el "Agregar un nuevo grupo" y "+" e ingrese el "Atributo de contacto / plomo" condición. Hemos abierto otra línea de condición: "seleccione el" - seleccionamos el atributo que necesitamos (por ejemplo, la dirección de entrega), en el siguiente párrafo seleccionamos la condición "Contiene". Y en el campo siguiente para ingresar el valor "Madrid". Por lo tanto, filtramos a nuestros clientes por la condición de que tengan nuestro producto y entrega, llevamos a cabo a estos clientes en la ciudad de Madrid. Al filtrar los contactos de esta manera, podemos llamar a los clientes para que los inviten a un evento fuera de línea en la ciudad de Madrid, donde se presentará un nuevo producto.

Exportar e importar. Además del filtro avanzado, hay dos botones en la página "Exportar" y "Importar".

Para obtener detalles sobre cómo usar estos botones, consulte los artículos "Exportar contactos" y "Importando contactos".

Contacto / Perfil de plomo

En la lista de contactos a la derecha está el verde "Ver" botón.

Haga clic en el botón, se abre la ventana Perfil de contacto, con información detallada sobre el cliente potencial:

  • Información básica. Detalles de contacto: contactos (teléfono, correo electrónico), etiquetas y atributos se muestran aquí.
  • Información adicional. Fecha de registro de contacto y fecha y hora de la última visita.
  • Registro de eventos. En esta sección hay pestañas adicionales: registro de eventos, fuentes, pedidos y pagos, productos y Training Jet (está visible solo si el contacto tiene una suscripción al curso). El "Registro de eventos" muestra la secuencia de eventos y acciones que el cliente llevó a cabo en el sitio, así como las acciones de respuesta del flujo de Sales Jet. En la pestaña "Fuentes" puede ubicar el sitio desde el cual vino el cliente. "Pedidos y pagos" muestra información sobre pedidos y pagos de clientes. En la pestaña "Productos" puede ver la lista de productos comprados. Y en la pestaña Training Jet, información sobre los suscritos a los cursos Training Jet.

En el campo "Registro de eventos", puede abrir cada carta enviada y ver las estadísticas: el número de aperturas de la carta y el número de clics en el enlace de este candidato.

Al hacer clic en el enlace se abrirá el correo electrónico. Puedes ver los datos:

  1. La dirección de correo electrónico de la compañía, la plantilla de texto de la carta, el correo a través del cual se envió la carta.
  2. Número de veces que se abrió y se hizo clic en un correo electrónico
  3. Texto de correo electrónico con enlaces.

En la sección "Fuentes" se muestra el embudo desde el que se originó el cable.

Pestaña "Pedidos y Pagos". Aquí encontrará información detallada sobre el pedido: fecha de creación, detalles de contacto, monto de pago, método de pago y estado del pedido.

Pestaña de productos Esta pestaña muestra los productos que el cliente agregó. Puede ser información gratuita de productos y cualquier producto pagado.

Pestaña "Training Jet". Aquí se muestra información sobre las suscripciones de clientes y cursos de capacitación.

La información de contacto y contacto proporciona información detallada sobre las acciones de los clientes en su sitio y puede analizarse y utilizarse en campañas de marketing.