Событие – это возможный выбор пользователя при взаимодействии со страницей. "Что пользователь выбирает делать?" Это событие будет приводить в действие поток (последовательность последующих действий).

В потоке вы можете выбирать события, инициируемые пользователем, при посещении страницы. Виды событий отличаются в потоке воронки, потоке страницы, потоке Training Jet и в потоке Facebook формы. Вы можете создать отдельный поток по каждому из перечисленных событий. После того, как создано событие, вам нужно настроить поток действий в ответ на это событие.

Ниже приведены виды событий в каждом потоке.

Виды событий в потоке страницы

  • Визит. Срабатывает, когда кто-то посещает страницу. Это событие имеет дополнительные настройки: url содержит, url не содержит, пришел из электронной почты, и ранее отправил форму на этой воронке. Если вы выбираете "url содержит", то укажите часть адреса страницы, которую будут посещать гости (например, utm_source=facebook). При посещении этой страницы будет срабатывать событие "Визит.
  • Выход. Срабатывает, когда посетитель хочет покинуть страницу. Через 10 секунд после того, как пользователь покинул страницу.
  • Загрузка файла. Срабатывает во время скачивания файла пользователем.
  • Не загрузил файл. Срабатывает, когда пользователь покидает страницу без загрузки файла.
  • Отправка формы. Это событие срабатывает, когда гость отправляет форму на странице.
  • Добавлено в корзину. Когда гость добавляет в корзину товар, то запускается это событие.
  • Удалено из корзины. Когда пользователь удаляет какой-либо товар из корзины, то запускается это событие.

Виды событий в потоке воронки

  • Отправка формы. Событие запускается, когда посетитель заполнил и отправил форму на любой странице воронки. Не требует дополнительных настроек.
  • Отправка формы с деталями заказа. Срабатывает, когда посетитель предоставил информацию о своём заказе на странице: адрес доставки, телефон, электронную почту и другое. Не требует дополнительных настроек.
  • Добавлено в корзину. Это событие запускается, когда гость добавляет любой товар в свою корзину. Не требует дополнительных настроек.
  • Удалено из корзины. Происходит, когда гость удаляет товар из своей корзины. Не требует дополнительных настроек.
  • Посетил страницу оформления заказа. Это событие срабатывает, когда гость посещает страницу оформления заказа. Не требует дополнительных настроек.
  • Посетил страницу благодарности. Происходит, когда пользователь посещает страницу благодарности после оформления заказа. Не требует дополнительных настроек.
  • Оплата заказа. Запускается, когда гость оформляет оплату заказа. После того, как вы выбираете это событие, необходимо настроить продукт в открывшейся форме. Выберите продукт из списка своих продуктов. Если вы ещё не создали ни одного продукта, вам будет предложено перейти в раздел "Продукты" и создать новый. Статья "Как создать продукт".
  • Отмена заказа. Совершается, когда гость отменяет свой заказ. Не требует дополнительных настроек.

Виды событий в потоке Training Jet

  • Создан аккаунт TJ. Данное событие происходит при покупке или регистрации пользователя, или если администратор создаёт учётную запись пользователю вручную. Не требует дополнительных настроек.
  • Начат курс. Происходит, когда пользователь начинает курс обучения. Если вы выбираете данное событие, то необходимо выбрать курс в открывшемся поле. Вы можете настроить данное событие для каждого курса.
  • Завершён курс. Срабатывает, когда пользователь заканчивает курс. В открывшемся поле необходимо выбрать курс, для которого будет действовать данное событие. Вы можете создать это событие для каждого вашего курса.
  • Шаг курса завершён. Данное событие случается, когда пользователь завершает какой-то шаг в курсе. Требуется настроить курс и конкретный шаг в этом курсе, в открывшемся поле.
  • Нет активности (N) дней. Случается, когда пользователь не проявляет активности определённое количество дней. В открывшемся поле нужно настроить количество дней без активности.

Виды событий в потоке Facebook формы

  • Входящий лид от Facebook. В этом потоке только один вид событий - входящий лид. Это событие срабатывает, когда в социальной сети Facebook гость заполняет и отправляет форму.

После того, как вы создали событие в потоке, необходимо добавить действия к каждому событию. О том, как это сделать читайте в статье "Виды действий в потоке".