Поток facebook формы - это последовательность событий и действий; поток запускается, когда лид отправляет заполненную форму на странице Facebook.
При создании потока сначала определяется событие (триггер), которое совершает ваш гость (посетитель сайта Facebook). Событие - это отправка формы. Данное событие будет приводить в действие поток (последовательность последующих действий).
Список Facebook форм
В разделе "Каналы продаж" перейдите во вкладку "Facebook". У вас открывается страница "Формы захвата лидов Facebook". Чтобы создать форму читайте статью "Facebook формы".
На этой странице у вас отображается список форм, которые вы создали на Facebook. В этом списке вы увидите информацию:
- Название формы.
- Дата создания.
- Количество лидов.
- Последний лид.
- Кнопка "Поток".
- Кнопка "Редактировать"
- Кнопка "Архивировать"
- Кнопка "Удалить".
Как создать поток Facebook формы
Нажмите на кнопку "Поток" в правой части строки формы. Откроется окно "Поток формы Facebook". Здесь вы управляете потоком действий, которые происходят, когда SalesJet получает лида из Facebook. Нажмите на кнопку "Создать новое событие" и выберите событие "Входящий лид от Facebook". Далее создайте действие.
Полный перечень действий и их описание вы можете прочитать в статье "Виды действий в потоке".
Пример потока Facebook формы
Например, вы хотите собрать людей на мероприятие оффлайн, где будет выступать спикер. Вы создаете страницу на Facebook и добавляете форму. Посетитель оставляет свои контакты для участия в мероприятии. После этого Sales Jet отправляет этому лиду:
- Электронное письмо с благодарностью, что лид согласился посетить мероприятие.
- СМС-сообщение с адресом, где будет проводиться мероприятие.
- Телефонный звонок в день мероприятия, чтобы напомнить, что сегодня состоится встреча.
- СМС-сообщение в конце мероприятия со специальным предложением на покупку продукта.
- Электронное сообщение на следующий день с благодарностью, что лид пришел на мероприятие и просьба оставить свой отзыв.
