Воронка Sales Jet представляет собой последовательность шагов, которые пользователь совершает от первого взаимодействия с брендом до покупки.

Воронка Sales Jet может содержать множество страниц, серии электронных писем, СМС-сообщений, телефонных звонков и специальных предложений. Или наоборот они могут быть простыми и состоять из одной страницы и пары писем. Пользователь Sales Jet сам определяет уровень сложности воронки.

Все воронки должны быть предназначены для того, чтобы направлять лида (гость вашего сайта/страницы) или пользователя к фактической покупке вашего продукта.

Как создать воронку

Перейдите в раздел Каналы продаж > вкладка Веб-сайты > Воронки.

Нажмите "Создать новую воронку". В открывшемся окне необходимо ввести информацию о создаваемой воронке продаж:

  1. Название воронки. Будет доступно клиентам во время оплаты, поэтому название должно соответствовать тематике сайтов (например, Вебинар 2020, интернет-магазин, страница для оплаты и т.п).
  2. Описание воронки. Также будет видно пользователям в некоторых местах. Поэтому укажите информацию, которая соответствует вашим страницам. Здесь может быть описание продукта.
  3. Адрес на Sales Jet. Это адрес сайта, с помощью которого пользователи могут открыть страницу в браузере.
  4. Язык воронки. Выберите язык воронки из предложенного списка.
  5. Изображение логотипа. Необязательно добавлять логотип. Но если добавить, то он будет виден в некоторых местах (например, на странице регистрации).
  6. Фавикон - иконка (значок) веб-страницы, которая отображается в начале адресной строки сайта и поиске. Необязательно добавлять фавикон.
  7. Дополнительные настройки. Сюда можно вставить код в вашу воронку, для определенных целей (например, аналитика на google) или оставить пустым. Если вы не знаете, что означают эти настройки, просто игнорируйте их.

После заполнения этих полей нажимаем кнопку "Создать".

Список ваших воронок

После создания воронок вы сможете управлять ими. Во вкладке "Воронки" теперь вам будет доступен Список ваших воронок. Максимальное количество воронок в списке зависит от выбранного тарифа: на бесплатном тарифе FREE максимальное количество воронок 3, на тарифе FIRST CLASS - 10 воронок, PRIVATE JET - 50 воронок.

Вы видите информацию по каждой воронке:

  • Название воронки и описание. Кнопки управления: "Перейти к воронке" - для просмотра страниц, потока и другой информации, "Архивировать" - убирает воронку в архив, "Удалить" - полностью удаляет воронку.
  • Статистика воронки. Здесь показана информация: количество уникальных посетителей, количество просмотров страниц, количество лидов, конверсия. Все значения указаны в числовом формате и в процентном соотношении.

Как управлять воронкой

Нажмите кнопку "Перейти к воронке". Открывается окно с страницами. В верхней части располагается дополнительное меню к управлению воронками.

  • Страницы. В этом разделе вы сможете посмотреть полный список своих страниц и их количество.
  • Поток воронки. Здесь вы можете создать поток воронки - поток для всех страниц в этой воронке. Как его создать читайте в статье "Поток воронки". Добавьте события и прикрепите к каждому событию действия. Подробно читайте в статьях "Виды событий в потоке" и "Виды действий в потоке".
  • Общие настройки. В этом разделе настройки воронки. Вы можете менять: название воронки, описание, адрес страницы воронки, язык, присоединять домены (только на платных тарифах), загружать изображения и фавикон, встраивать коды в страницу.
  • Документы. Здесь вы можете добавлять документы для воронки. Например, "политика конфиденциальности", "пользовательское соглашение" и т.д. О том, как создать документ и прикрепить его на сайт читайте в статье "Документы".

Визиты

В верхней части страницы вы видите вкладку "Визиты" - это информация о посещениях ваших веб-страниц. Если вы перейдете в этот раздел то увидите список посещений всех страниц в данной воронке. В списке доступна следующая информация о посещении:

  1. Дата посещения страницы.
  2. Информация о браузере и устройстве, с которого заходил посетитель.
  3. Название страницы, на которой был посетитель.
  4. Адрес. Это адрес веб-страницы.
  5. Продолжительность посещения. Сколько времени провел посетитель на этой странице.
  6. Источник перехода. Это адрес страницы, с которой пришел посетитель.
  7. Гость. Здесь вы видите информацию о посетителе страницы и журнал его действий на странице.
  8. Лид. При переходе в "Профиль лида" вы увидите данные о нём (имя, телефон, электронный адрес и другое), а также продукты которые он покупал и журнал событий его действий. Информация в этой колонке доступна только в том случае, если посетитель заполнил форму и предоставил данные. И если посетитель этого не сделал, то в списке будет стоять "нет".

Вы можете использовать поисковые строки:

  • Воронка. Выберите воронку, чтобы посмотреть информацию о посещении.
  • Дата посещения. Установите временной отрезок.

Подробнее читайте в статье "Визиты".